Derechohabientes de la Sierra de Flores Magón resaltaron la calidad del servicio y el trato humano recibido al acudir al nosocomio de la capital oaxaqueña.
Por Adalberto Brena
Cuicatlán, Oax.- Derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) de Cuicatlán, Teotitlán, Huautla de Jiménez y otras comunidades cercanas de la Sierra de Flores Magón expresaron su reconocimiento al profesionalismo y amabilidad de la responsable del módulo de TAOD (Técnicas y Técnicos de Atención y Orientación al Derechohabiente) del Hospital General de Zona No. 1 Dr. Demetrio Mayoral Pardo, por su labor en la solución de problemas que enfrentan al acudir al nosocomio.
El pasado fin de semana, durante su visita al hospital, los derechohabientes compartieron experiencia positiva con el módulo de TAOD. Mariana Weber, responsable del módulo, explicó su función y brindó apoyo a quienes tenían dudas sobre los trámites necesarios para recibir atención médica.
Los usuarios destacaron la importancia del módulo en la gestión de citas, la recuperación de servicios médicos y la atención a sus necesidades, resaltando la calidad del servicio y el trato humano recibido.
“Es bueno saber que no estamos solos. Este módulo del TAOD puede apoyarnos, y el servicio es de calidad y trato humano. La verdad es que es necesaria la supervisión, aunque fuera dos veces por mes, en centros de salud, hospitales integrados al IMSS—Bienestar y Unidades de Medicina Familiar en esta zona de la Cañada, de personal de TAOD”, comentó un derechohabiente.
Ante las dificultades que enfrentan los derechohabientes al acudir a diferentes hospitales para recibir atención o realizar trámites, se reconoció la importancia de reconocer los cambios positivos. El pasado fin de semana, mientras esperaban el llamado del médico especialista, los usuarios recibieron información valiosa de Mariana Weber, quien les explicó que el módulo de TAOD está disponible para atender cualquier duda y canalizar sus planteamientos.
